Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais e ativos é a nossa maior prioridade. Estamos plenamente comprometidos em protegê-los.

Alicerce Monvex recolhe e armazena dados essenciais para a sua atividade de negociação. A forma como estes dados são recolhidos e armazenados é detalhada na Política de Privacidade seguinte.

A nossa política assenta nos seguintes princípios:

• Com o objetivo de garantir total transparência quanto aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

Queremos assegurar que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar decisões informadas. Dispomos de diretrizes e processos transparentes para o tratamento de dados neste site. A nossa política detalha os métodos que utilizamos, oferecendo-lhe informação clara e objetiva sobre a utilização dos dados. O controlo está nas suas mãos.

Forneceremos informação atempadamente sempre que considerarmos que deve ser informado. A transparência é essencial para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer questões sobre os nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Contacte-nos por e-mail: info@alicerce-monvex.com

• Não autorizamos qualquer outra utilização de dados pessoais, salvo o disposto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para várias finalidades, incluindo assegurar o funcionamento necessário dos serviços do Alicerce Monvex e a ligação de membros traders a plataformas de negociação de terceiros. Tal poderá também ser necessário para manter e melhorar as funcionalidades e os serviços do site; proteger os nossos direitos; e cumprir obrigações regulamentares e outras exigências legais. Por fim, na medida em que esses dados sejam necessários para a execução de funções administrativas e outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe prestamos, enquanto cliente.

Para lhe oferecer serviços mais alinhados com as suas preferências e necessidades, Alicerce Monvex utiliza dados pessoais.

• Para utilizar ferramentas essenciais que o ajudam a proteger os seus dados pessoais e a assegurar os seus direitos nesta matéria:

Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder a todos os seus dados pessoais. Também os podemos atualizar ou eliminar conforme necessário. Além disso, podemos processar pedidos de portabilidade desses dados para si ou para um terceiro por si designado. Disponibilizamos este serviço e apoio para que exerça plenamente os seus direitos de privacidade e controlo.

• Resguarde os seus dados pessoais:

Os nossos sistemas de segurança são de qualidade superior, com padrões de nível bancário. Ainda assim, não é possível garantir 100% de segurança, mas estamos comprometidos em atualizar continuamente os nossos sistemas para o nível mais elevado possível e reforçar as medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade detalhada e abrangente, bem como de sistemas de segurança do mais alto nível.

1. O Âmbito?

Esta política define os nossos procedimentos para a recolha, o tratamento e a partilha de quaisquer e todos os dados relativos a pessoas singulares.

Os termos desta política aplicam-se a todas as pessoas singulares identificadas ou identificáveis. Isto refere-se especificamente a qualquer pessoa singular que possa ser identificada, ou que já tenha sido identificada, relativamente a dados que nos foram confiados ou aos quais possamos aceder e/ou combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, diz respeito especificamente ao armazenamento, à gestão e à organização dos dados pessoais.

Não recolhemos, nem procuramos recolher, quaisquer dados de menores de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos usem a nossa plataforma para qualquer finalidade. Se for identificado um utilizador ou qualquer informação relativa a um menor de 18 anos, essa informação será de imediato eliminada.

2. Quais dados pessoais armazenamos?

Ao registar-se connosco, recolhemos os dados pessoais estritamente necessários para lhe permitir utilizar os nossos serviços. Quando necessário, poderemos também solicitar-lhe dados pessoais para, por exemplo, comprovar a titularidade da conta. Para melhorar e manter a mais elevada qualidade dos nossos serviços, recolhemos e analisamos dados sobre a sua utilização dos serviços da nossa plataforma, bem como sobre a utilização dos serviços dos nossos parceiros terceiros.

3. Não tem obrigação de fornecer os seus dados pessoais à empresa.

Embora não tenha obrigação de nos facultar os seus dados, optar por não o fazer pode implicar limitações na nossa prestação de serviços. Poderá também resultar em limitações na utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Ao visitar o nosso site, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados pessoais que permitam a sua identificação. No entanto, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, bem como o endereço IP dos utilizadores e as respetivas datas e horas de acesso. Para fins de manutenção, segurança e suporte, conservamos quaisquer relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informações sobre o idioma associado à sua conta.

No que diz respeito à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e conservamos a informação que autoriza a facultar-nos quando, através de nós, se liga a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais fornecidos a plataformas de terceiros podem incluir: nome completo, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Por que razão a empresa necessita dos meus dados pessoais e é legal fazê-lo?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa destinam-se exclusivamente às finalidades previstas na Política. Todas as utilizações e operações de tratamento acima mencionadas estão em conformidade com a legislação aplicável em Portugal.

A empresa apenas pode gerir, tratar ou transmitir os seus dados de acordo com a legislação aplicável em Portugal. Estes são os respetivos fundamentos jurídicos:

• Concordou com o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa. Ao fornecer os seus dados à empresa, autoriza-nos a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, estabelecer ou defender reivindicações legais e prosseguir interesses legítimos, entre outras finalidades, a empresa poderá necessitar de armazenar e tratar os seus dados pessoais.
• Para cumprir as obrigações legais, é necessário proceder ao tratamento de dados.

Se desejar obter mais informações sobre o tratamento de dados a que a empresa está legalmente obrigada, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Abaixo encontrará uma lista das finalidades específicas para as quais poderemos tratar os seus dados pessoais, bem como a respetiva base legal.

6. Partilha de dados pessoais com terceiros

Para efeitos de armazenamento e tratamento de endereços IP, bem como de realização de inquéritos e análises junto dos utilizadores e de outros serviços relacionados, a empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com prestadores de serviços terceiros.

A seu pedido, partilharemos com serviços de terceiros determinados dados pessoais que nos forneceu. Nesses casos, o tratamento dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade dessas empresas. Isto pode incluir várias plataformas digitais de negociação.

Para melhorar os serviços prestados aos nossos clientes e a qualidade global dos nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas empresas afiliadas e parceiras.

Sempre que tal seja legalmente exigido ou para proteger os direitos e ativos da empresa, bem como os de parceiros e terceiros, podemos comunicar dados às autoridades competentes de natureza legal ou regulamentar.

Em transações empresariais críticas, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a obtenção de financiamento, os dados relevantes podem ser partilhados de forma lícita e adequada. Isto abrange igualmente quaisquer operações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e serviços fornecidos por terceiros

Para fins de análise do site e em colaboração com empresas de publicidade, podem ser utilizados cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação e as práticas vigentes.

Cookies — pequenos fragmentos de código armazenados no seu dispositivo quando visita um site — são utilizados para recolher informações sobre o comportamento de navegação, preferências e outros aspetos. Têm como objetivo personalizar e melhorar a sua experiência de utilização. Permitem-nos lembrar as suas definições e preferências e ajustar a oferta de serviços em conformidade. Estes cookies são igualmente utilizados para análise do site e recolha de estatísticas para planeamento estratégico.

De forma geral, este site utiliza dois tipos de cookies. Os cookies de sessão ficam guardados apenas durante a navegação e são eliminados quando encerra o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão. Estes permitem que o site o reconheça como visitante recorrente e facilitam a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies poderão ser utilizados quando necessário, em conformidade com a finalidade a que se destinam:

Os cookies foram bloqueados ou removidos

Se quiser eliminar ou bloquear a instalação de cookies, deve fazê-lo nas definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais utilizados.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá que determinadas operações e funcionalidades do site funcionem como previsto.

Aviso sobre monitorização online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período necessário às operações solicitadas, conforme descrito noutras secções desta política. Poderão ser conservados por mais tempo com base na legislação local, nos regulamentos aplicáveis e nas políticas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados - a seu pedido e segundo o seu critério - com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Decorrido esse período e mediante o seu consentimento, os dados serão partilhados por mais 12 meses.

As nossas operações incluem a revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se continuam ou não a ser necessários.

9. Transferências de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Quando necessário para a prestação de serviços e/ou por motivos de segurança, os dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, recorrendo a protocolos de segurança abrangentes. Implementamos medidas de segurança de dados ao mais alto nível para proteger os seus dados e assegurar que, em todas as situações, tem acesso a mecanismos de recurso e a direitos legais.

No âmbito do EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam de proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• Todas as transferências de dados são sempre realizadas no âmbito da jurisdição e competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados estabelecidos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é realizada em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2. Trata-se de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, definem as condições aplicáveis à transferência de dados, a qual ocorre em conformidade com essas cláusulas. Pode consultar as Cláusulas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas que a empresa adota para proteger os seus dados pessoais durante transferências para países terceiros, envie um pedido por correio eletrónico para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos mediante medidas técnicas e organizativas de alto nível, em conformidade com procedimentos de referência. Estes procedimentos são eficazes para prevenir a destruição de dados causada por atos ilícitos ou acidentes, bem como a perda ou alteração dos mesmos.

Embora adotemos o máximo cuidado e sigamos práticas de referência para a proteção de dados, conforme exigido por lei, é impossível garantir, em todas as circunstâncias, que os seus dados pessoais permaneçam isentos de erros. Por esse motivo, não podemos ser responsabilizados no caso de os dados pessoais sofrerem divulgação ou danos de natureza acidental, indireta ou consequencial. Isto inclui circunstâncias fora do nosso controlo, como divulgações resultantes de erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa desta natureza.

Perante solicitações legalmente vinculativas de reguladores ou outras entidades competentes, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com essas autoridades. Após a partilha por imposição legal, deixamos de ter controlo sobre a forma como esses organismos tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer informação enviada pela Internet, incluindo dados pessoais, acarreta um certo grau de risco de interceção e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança dos dados transmitidos online.

11. Ligações a sites de terceiros

Neste site poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Tenha em atenção que não são nossos afiliados e não se encontram sob o controlo da empresa; a nossa política de privacidade não se aplica a essas entidades. Têm os seus próprios procedimentos e prioridades para a recolha e o tratamento de dados pessoais, e não assumimos responsabilidade por essas atividades. Utilize-os a seu critério.

Antes de facultar quaisquer dados pessoais, leia sempre a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço no respetivo site. Confirme que as políticas de recolha, utilização e tratamento estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que decida partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Modificações da Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta política a qualquer momento. Comunicaremos quaisquer alterações no website e através de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no website e entrará em vigor imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Tem controlo total e a decisão final sobre a utilização de quaisquer dados pessoais, incluindo a verificação da respetiva exatidão, a correção de erros e a possibilidade de eliminar ou restringir o âmbito e a natureza de qualquer tratamento de dados realizado por nós.

Nesta página, os residentes do EEE poderão encontrar informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais estão salvaguardados pelos direitos aqui descritos. Basta enviar um e-mail para o endereço abaixo indicado para os exercer de imediato.

Aceda aos seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, pode aceder-lhes a qualquer momento. Quaisquer dados pessoais seus em tratamento podem ser acedidos por nós e, por isso, são verificáveis.

Pode, a qualquer momento, solicitar os seus dados pessoais para verificação, os quais lhe serão disponibilizados em formato eletrónico. Se solicitar cópias adicionais dos seus dados em tratamento, para além da cópia já fornecida, poderá ser aplicada uma taxa razoável.

Os direitos previstos na lei e na política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou limitar o acesso aos dados pessoais sempre que tal viole os direitos e liberdades de terceiros.

Direito à retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, quer por omissão quer por incorreção, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, por forma a assegurar o seu tratamento adequado.

Direito ao apagamento

Tem pleno direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: 1) se os seus dados pessoais tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais; 2) mediante pedido baseado no seu desejo de que esses dados sejam eliminados, desde que a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar; 3) se já não concordar nem aceitar qualquer tratamento de dados por nós, ainda que lícito e dentro dos nossos direitos e interesses ou dos de um terceiro prestador de serviços; e, por fim, 4) se formos legalmente obrigados a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento cede perante obrigações legais impostas pelo direito da UE ou pelo direito de qualquer Estado-Membro. Do mesmo modo, não se aplica quando os dados são necessários para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.

Direito a limitar o tratamento de dados

Tem o direito de requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando considerar que estes apresentam inexatidões.

Mediante pedido de restrição do uso dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, salvo nas seguintes condições: 1) quando a legislação da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impeça. 2) Com o seu consentimento, se tal for necessário para o exercício ou defesa de pretensões jurídicas. 3) Para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à portabilidade dos seus dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha consentido, por qualquer meio, na sua recolha e que o respetivo tratamento seja efetuado por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade de quaisquer ou de todos os seus dados pessoais para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente possível. Isto não afeta o seu direito ao apagamento dos seus dados pessoais. Este direito não é aplicável nos casos em que o seu exercício viole os direitos ou liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, assiste-lhe o direito de se opor ao tratamento e de exigir a sua cessação. Este direito não se aplica quando exista uma necessidade legal imperiosa de manter o tratamento, nomeadamente para defesa contra pretensões legais ou para o seu exercício. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, solicitar que os seus dados pessoais deixem de ser tratados para fins de marketing direto.

Direito de revogar ou recusar o consentimento

Tem o direito, a qualquer momento e com efeito imediato sempre que possível, de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Esta retirada não produz efeitos retroativos sobre qualquer tratamento efetuado antes da retirada do consentimento.

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer autoridade legal, reguladora ou de supervisão.

Se entender que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia criaram autoridades reguladoras e de controlo para esse efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, se assim o desejar.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos sobre dados pessoais podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após a receção do seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, disponibilizaremos o acesso à informação que solicitou, conforme descrito na Seção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de prorrogar este prazo por um período adicional de até dois meses, consoante o número de pedidos e a natureza do seu pedido. Se tal for necessário, ser-lhe-á enviada uma notificação de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

As informações solicitadas serão enviadas por via eletrónica, sem custos, salvo se tal contrariar a lei ou as disposições da Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou recusar um pedido quando este for considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de exigir prova adicional de identidade sempre que existam dúvidas razoáveis sobre a pessoa que solicita os dados pessoais, para fins de proteção de dados e de segurança.